Retour Beleid

Wij streven altijd naar volledige tevredenheid bij onze klanten. Mocht u echter niet helemaal tevreden zijn met uw aankoop in een van onze webshops, dan horen we graag van u. We staan klaar om een oplossing te vinden die aan uw verwachtingen voldoet.

U heeft de mogelijkheid om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Wij zorgen ervoor dat het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw retourzending teruggestort wordt op uw rekening.

Voor een soepele afhandeling vragen we u het product of de volledige bestelling terug te sturen samen met het ingevulde retourformulier. Verzend uw pakket naar het op het formulier aangegeven adres en voorzie het van een Track and Trace code. Dit is belangrijk omdat u als afzender verantwoordelijk bent tot het moment van ontvangst door ons, en het helpt eventuele misverstanden te voorkomen.

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, zullen we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugstorten op uw rekeningnummer. We waarderen uw keuze voor onze webshops en werken hard om uw shopervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Zonder retourformulier kan het retourproces niet in behandeling worden genomen.